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              深圳市金維通訊技術有限公司
              電話交換機程控電話交換機威譜電話交換機國威電話交換機...網點分布:深圳 廣州 中山 佛山 珠海 惠州
              威譜TDMX2000H型電話交換機,性價比高,功能卓越,可網上QQ遠程調試維護,8路電腦話務員,內置PC通話錄音,大中企業首選.

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               詳情說明
              威譜TDMX-2000H 16路分機板
              威譜TDMX2000H為標準19英寸機架式安裝,符合目前大多數用戶希望設備安裝到機柜里的要求,設備約占4U不到的空間,外形時尚,做工精美。系統共提供14個通用槽位,可任意接入8路模擬外線板、16路普通分機板、8路數字分機板、PRI數字中繼板等擴展板卡。
              TDMX2000-H 主要配置:
              威譜TDMX2000H型外線、分機配置表

              外線數量

              8外線16外線 24外線 32外線 40外線 48外線 56外線(可接1個H-PRI數字中繼)

              分機數量

              16分機

              32分機

              48分機

              64分機

              80分機

              96分機

               

              208分機

              192分機

              176分機

              160分機

              144分機

              128分機

              112分機

              首創內置來電彈屏系統——
              只需把Netphone/PC話務臺/CRM軟件安裝在可連接到公司局域網的任何一臺PC電腦,并運行成功登錄某一分機電話,當該分機電話響鈴時,電腦立即彈出來電者號碼、姓名、單位資料,未聞其聲,先知其人,胸有成竹地拿起話機,直接稱呼客戶,給予客戶貴賓尊享服務,提高服務水準,培育客戶忠誠度。
              內置語音導航(IVR)系統——
              使用任何一部分機電話事先錄制好對外播報的多個語音,適當設置播報語音的順序及接聽電話,當外面有電話打進來時,個性化多層次語音播報菜單,對外宣告公司信息,準確地轉接部門電話,提供7×24小時自動化服務,提高電話辦公效率,提升企業對外形象。
              語音導航電腦話務員提示語舉例:您好!金維通訊客戶服務中心。業務咨詢請按“1”(按1后,可繼續播放:個人業務請按1,對公業務請按2……),業務受理請按“2”;個人用戶請按“3”,對公用戶請按“4”,其它請按“5”,人工服務請按“0”
              內置16路彩鈴語音電腦話務員——
              內置15路240秒超長電腦話務員,支持彩鈴語音上傳,每段語音可達30秒鐘,電腦話務員總時長可達2分鐘,具有4種工作模式,可自動上下班切換。多路電話務員對外提供多條外線自動應答、播放話務員語音提示功能,快速響應來電電話,外線來電無阻塞、零等待,提高電話服務效率。
              內置PC話務臺功能——
              只需把PC話務臺安裝在可連接到公司局域網的任何一臺PC電腦,并運行成功登錄某一分機電話即可使用,此時PC話務臺軟件和分機電話合二為一。PC話務臺具有基本客戶管理功能、名片夾、電話狀態監控、通話記錄、鼠標撥打電話、召開多方電話會議、支持頭戴耳機電話、軟摘機、軟掛機、轉接電話、修改分機電話權限、設置叫醒服務等功能。
              首創內置ACD排隊話務自動分配——
              ACD排隊話務自動分配,根據外線打進電話的先后順序形成排隊小組,在排隊小組內按照話務員工作空閑/繁忙程度優先分配的原則自動分配話務量。ACD自動呼叫分配功能真正地平均分配話務量,合理地安排話務員資源,自動將客戶來電,智能地分配給最合適的話務員進行處理,充分利用系統資源,提供優質的客戶服務,提高電話交換系統處理能力,使其以最高效率運行。
              內置通話錄音——
              TDMx-2000H型機,內置16路數字錄音功能,只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網的任何一臺PC即可。系統自動接入到交換機進行錄音。 <BR>錄音系統使用PC或服務器的硬盤保存錄音數據,錄音時間更長, 100G硬盤可以錄音4000小時;可以查詢通話時間、通話時長、來電/去電、有無通話、外線電話號碼、內線電話號碼。在電話被轉移時,還可以顯示電話轉移方和被轉移方的電話號碼。
              內置超強的32方電話會議
              TDMx2000H具有32方全雙工超強會議功能,簡單易用,無論您身處何方,只要有電話能夠聯系到您,您就能夠被邀請加入至多方電話會議系統里開會。超強的無阻塞交換網絡突破模擬交換機的繩路限制,隨時隨地多方通話,不限內線、外線,操作簡單,使得每個普通電話機都可以召開內部、本地、外地區域的多方電話會議。可以按需要實現多組會議。用戶可以通過客戶端召集會議,也可以通過普通模擬分機和數字分機召集會議。會議成員可以為分機用戶,也可以為外線用戶。
              企業級呼叫中心——
              來電彈屏、錄音監控、語音導航(IVR)、ACD排隊話務自動分配、開放式CTI接口使得搭建企業級呼叫中心成為現實,具備呼叫中心的眾多優勢功能,有著明顯的價格優勢,性價比高。
              下載彩鈴及彩鈴音樂保持——
              可以在互聯網上下載音樂或自錄廣告語作為電話響鈴音樂,同時也作為背景保持音樂。隨心所欲,充分體現個性化,突顯公司形象。
              局域網編程維護——
              TDMX2000可以通過局域網和維護終端連接,這既解決了普通程控交換機只能和串口連接的距離限制(一般為幾十米),又解決了由于筆記本等非臺式電腦沒有串口無法維護的煩惱。
              設備通過自有IP接入單位內部局域網,網內任何電腦都可以通過后臺軟件維護交換機。無需親自到環境條件較差的機房。
              內置計費通話話單——
              支持延時、反極兩種計費方式,內部分機之間通話、分機打市話、分機打長途、市話呼入分機、長途呼入分機都有通話話單產生,交換機可存儲1萬條話單,可使用我司隨機器附送的光盤里的計費軟件,也可外配深圳梓博、深圳唐信計費軟件接收通話話單,統計通話費用金額。
              內置外線轉手機功能——
              分機可根據需要設置遇忙、無人接聽、呼叫前轉轉移到手機、固定電話。
              數據備份功能——
              主機可以同時儲存1組激活數據庫和3組備份數據庫,當進行系統維護時,用戶也可以通過維護程序在PC側備份多套數據庫,同時可以將數據庫導出后存于可移動盤。
              外線自動檢測——
              TDMx2000的模擬中繼具備外線自動檢測功能,包括:忙音檢測、反極檢測、環路電流檢測。不用任何開關設置,外線接入后自動識別,當外線線路短路或者斷開時,系統出局時自動跳開此外線,當外線電流恢復正常后,出局時就會啟用此外線.
              遠程系統升級——
              本系統具備軟件和硬件升級能力,我公司會定期更新升級數據包,升級數據包含有最新的功能更新、錯誤修改和其他的技術改進。用戶可以登錄我司網站的服務支持網頁,未注冊的用戶必須注冊成為會員用戶,注冊為會員用戶后,登錄頁面選擇與本機相同系列的升級數據包進行下載。
              最小配置: 8外線16分機
              最大配置: 224端口
              尺 寸: 435*365*157(mm)
              顏 色: 黑色
              關閉
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